Tal vez no es novedad, pero no nos cansaremos de decirlo hasta que sea interiorizado por nuestros clientes y clientes potenciales: En el mundo empresarial actual, la presencia en línea es esencial para el éxito.
Cuando se trata de la presencia en redes sociales, en particular para las empresas B2B, LinkedIn se destaca como una poderosa herramienta para el posicionamiento de marca (del negocio y tu marca personal).
LinkedIn es mucho más que una simple plataforma para buscar empleo o conectar con colegas; es un recurso valioso para atraer nuevos clientes y establecer el liderazgo de pensamiento en tu industria y segmento. Los cambios recientes al algoritmo de LinkedIn, anunciados por Dan Roth en una reciente entrevista a Entrepreneur, nos confirman lo que hemos estado viendo en los últimos años:
LinkedIn ha estado (y continuará) dando pasos importantes para asegurar su liderazgo como la red profesional más relevante, migrando de su naturaleza inicial de “bolsa de trabajo” a la red digital en donde suceden las conversaciones de negocios más relevantes y privilegia a las personas y empresas que emergen como expertos referentes en su material.
En este artículo, exploraremos los beneficios de integrar LinkedIn en la estrategia de posicionamiento de marca de tu empresa y cómo puede generar leads, conversiones y obtener un retorno de inversión (ROI) sólido en tus campañas de publicidad pagada.
1. Generación de Leads y Conexiones de Calidad
LinkedIn es una red social centrada en el ámbito profesional, lo que la convierte en el lugar ideal para conectarte con otros profesionales y clientes potenciales. Al utilizar LinkedIn como parte de tu estrategia de posicionamiento de marca, puedes dirigirte a tu público objetivo de manera más efectiva y generar leads de mayor calidad.
La plataforma ofrece herramientas de segmentación avanzadas, lo que te permite mostrar tu contenido solo a las personas relevantes para su negocio. Además, las actualizaciones periódicas y la participación activa en grupos y comunidades relacionadas con tu industria pueden ayudar a crear una base sólida de seguidores interesados en tu marca.
2. Conversión de Leads en Clientes Leales
Una vez que hayas generado leads a través de LinkedIn, el siguiente paso crucial es convertirlos en clientes leales. La plataforma ofrece la posibilidad de compartir contenido valioso y relevante que muestra tu experiencia y conocimiento en tu sector. Al proporcionar información útil y resolver problemas comunes a través de tu contenido, ganarás la confianza de tu audiencia y aumentarás las posibilidades de convertir leads en clientes reales.
Además, LinkedIn brinda la opción de participar en campañas de mensajes patrocinados (entre muchas otras herramientas), lo que te permite enviar mensajes personalizados a tus leads y guiarlos a través del embudo de ventas con estadísticas de conversión en cada etapa mucho más prometedoras que otras plataformas sociales.
3. ROI Sólido con Publicidad Pagada
LinkedIn ofrece una plataforma de publicidad pagada efectiva que te permite llegar a un público específico según criterios demográficos, ubicación y posición profesional. Esto garantiza que tu mensaje llegue a las personas adecuadas en el momento oportuno. Con una estrategia de publicidad bien planificada, puedes obtener un ROI sólido al dirigirte solo a aquellos que realmente tienen interés en tu oferta.
LinkedIn proporciona métricas detalladas para medir el rendimiento de tus campañas, lo que te permite realizar ajustes y optimizar tu inversión publicitaria para obtener resultados óptimos.
Para compartirte un ejemplo del potencial del uso efectivo de esta plataforma, te platico que en un reciente proyecto con uno de nuestros clientes en la industria metalmecánica, asumimos la supervisión, diseño estratégico e implementación de sus esfuerzos de posicionamiento orgánico y publicidad pagada en LinkedIn. Por razones de confidencialidad no compartiremos los montos reales y específicos de inversión, ticket promedio, etc. PERO sí tenemos autorizado por el cliente compartir cantidades ejemplo con proporciones equivalentes:
El ticket promedio de esta empresa es de $1000.
El 89% de sus clientes son clientes recurrentes con una vida activa promedio de 3 años.
Esto significa que a lo largo de 3 años, sus clientes les compran $1,000 al mes. Por ende, el valor promedio de cada cliente es de $36,000
Desarrollamos para este cliente una estrategia que incluyó una inversión publicitaria de $100 al mes, con sus principales pilares en LinkedIn Ads y Google Ads.
A tan solo 8 meses de haber empezado la implementación de este proyecto, esta cuenta lleva los últimos tres meses generando 2 leads calificados diarios, es decir, 40 leads al mes (la cuenta no invierte en fines de semana así se consideran solo 20 días al mes).
El hit rate promedio de esta empresa, medido como el porcentaje de conversión a cliente de todos los leads generados, es de alrededor de 20%. Es decir, de los 40 leads generados al mes, 8 se volverán clientes y de ellos, 7 serán clientes recurrentes durante 3 años.
Si sólo tomamos a los 7 clientes, esto significa ingreso adicional de $7,000 al mes. Considerando la inversión publicitaria de $100, esto simboliza un ROI… ¡de 70X!
Ojo: estos resultados NO son garantía para todas las empresas y todas las industrias PERO sí deberían de ser suficientes para ejemplificar el potencial existente e invitarte a hacer un análisis de la estrategia que estás implementando actualmente y sus posibilidades de optimización.
Conclusión
En resumen, integrar LinkedIn en tu estrategia de posicionamiento de marca es una decisión inteligente para atraer nuevos clientes y establecer el liderazgo de pensamiento en tu industria. Aprovecha las funciones de generación de leads, la capacidad de convertir leads en clientes leales y el ROI sólido que ofrece la publicidad pagada en la plataforma.
Recuerda que mientras cualquiera puede usar una red social, es un experto quien sabe desarrollar un enfoque estratégico para obtener los mejores resultados.
¿Estás listo para llevar tu estrategia de posicionamiento de marca al siguiente nivel? ¡Comienza a aprovechar todo el potencial que LinkedIn tiene para ofrecer!
